Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat, în perioada 16 decembrie 2024 – 7 ianuarie 2025, acțiuni de control în zonele turistice cele mai frecventate în vacanța de iarnă din România, Bucovina, Brașov, Maramureș, Valea Prahovei, Băile Felix și Rânca, în cadrul Comandamentului de Iarnă 2024 – structură special creată a ANPC pentru monitorizarea activității comerciale din domeniu, în acest sezon.
În perioada menționată, au fost verificate 888 de unități economice, iar pentru neregulile constatate, comisarii ANPC au aplicat următoarele sancțiuni:
- 382 de amenzi contravenționale, în valoare totală de 1,7 milioane lei
- 607 avertismente
- oprirea definitivă a comercializării produselor neconforme în valoare de circa 800.000 lei
- oprirea temporară a prestării serviciilor, până la remedierea deficiențelor constatate, pentru 49 de operatori economici.
VIDEO:
Respectarea consumatorilor nu este doar o obligație legală, ci și o datorie morală. A fi parte a economiei înseamnă mai mult decât profit – înseamnă etică, responsabilitate și respect față de cei care trec pragul operatorilor economici, de cei care practic susțin afacerile acestora.
Rezultatele Comandamentului de Iarnă demonstrează, din păcate, că unii operatori economici continua, încă, să sfideze legea și încrederea publicului. Avertizez ferm: ANPC va aplica toate măsurile necesare pentru a proteja drepturile consumatorilor și pentru a elimina practicile care periclitează siguranța și demnitatea acestora! Este timpul ca acești operatori economici să-si asume responsabilitatea și să pună calitatea și respectul în centrul activității lor”– Sebastian Hotca, președinte interimar al ANPC
VIDEO:
Cele mai importante abateri de la legislație întâlnite au fost:
o comercializarea unor produse alimentare cu data limită de consum depășită sau fără informații corespunzătoare
o lipsa informațiilor esențiale de pe etichetele produselor și preparatelor comercializate
o nerespectarea condițiilor igienice în unitățile de cazare
o neafișarea tarifelor și a serviciilor incluse în pachetul de cazare
o nereguli legate de echipamentele de schi închiriate, inclusiv lipsa igienizării și a bonurilor de comandă conforme
o comercializarea unor produse textile fără elemente de identificare,
o comercializarea unor produse periculoase sau jucării contrafăcute,
o condiții de igienă necorespunzătoare în spațiul de lucru
o utilizarea unor vitrine frigorifice murdare și a unor produse alimentare depozitate necorespunzător,
o lipsa autorizațiilor necesare funcționării sau a certificatelor de conformitate,
o neigienizarea spațiilor de cazare, inclusiv băi
o folosirea unor saltele necorespunzătoare.
